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現在都2020年了還不了解一下什么是網絡營銷

作者:主页   |    时间:2020-05-22 20:44 161

電子商務已經成為國民經濟一個非常重要的服務產業,它涉及領域廣,吸納就業人數多,對促進生產、拉動消費作用大。電子商務在中小型企業中的應用普及率正在迅速提高。據統計分析,電子商務業增加值,每增加一個百分點,188体育网址1可增加10萬多個工作崗位。接下來讓我們一起來了解電子商務的一些基礎知識,來快速了解電子商務的含義,一共分為8個知識點,我會分成2篇來講:

網絡營銷是以國際互聯網為基礎,188体育网址1利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助實現營銷的一種新型營銷方式。網絡營銷貫穿于企業經營的全過程,涉及市場調查、客戶分析、產品開發、銷售策略擬制、客戶服務與管理等方面。電子商務中網絡營銷是基礎,它不等同于電子商務,它只是這其中的一個有效手段,電子商務會隨著相關電子技術、平臺、渠道而改變,188体育网址1所以它不是一成不變,188体育网址1只有掌握了規律和途徑,才能實現市場營銷的目標。

首先電子產品和電腦是現在年輕人都喜歡接觸的東西,當他們成長為消費者時,188体育网址1必然會選擇他們熟悉的方式和渠道進行消費。現在的廣告達不到效果,商家也覺得廣告越來越難做,消費者覺得好的廣告太少。但是網絡營銷解決了這一難題,商家提供給需要用戶相應的信息,用戶有了自主選擇的權利,再也不用怕廣告轟炸。在網上發布信息,或推銷商品,可以減少分銷環節、發布成本。同時網絡可以快速傳播信息,自然消費者也只會越來越多。網絡營銷比起傳統銷售,企業獲取消費者意見的反饋也更加迅速,從而改進產品,做到生產以用戶需求為中心。消費者最怕遇到3種銷售員:一種“冷若冰霜”讓人不敢買;另一種“過度熱情”讓人不得不買:最后一種“脾氣古怪”讓人不想買,網絡營銷也解決這一難題,一對一的服務,讓客戶有更多自由考慮的空間,可以慢慢決定是否購買。

商品的定義有太多,我覺得就是滿足人們某種需求,用來交換的勞動產品。商品具有價值和使用價值。使用價值是指商品能夠滿足人們某種需求的屬性。價值是指商品本身的自然價值。人的5個需求層次,即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。商品整體概念包括3個層次:商品實質層、商品實體層、商品延伸層。

商品的條形碼是一種先進的物品編碼技術,它類似于莫爾斯電報碼的點線組合,而條形碼借助商品外表不同寬度的暗、亮條組合來表示商品的編碼,可用專業的設備識別,將信息和編碼值傳送至計算機。條形碼由空條(白色亮條)和(深黑色)黑條組成,以不同的的寬度代表不同的基本數字和字符,以唯一性表示商品的編碼數據。條形碼是實現商業系統信息自動化管理的手段,可以提供商品一切詳細信息。條形碼有著很多分類,我在這就隨便列舉一下:ENA碼、UPC碼。

客戶服務就是企業或賣家對客戶提供的各種各樣的服務。在適當的時間和地點,以適當的方式和價格,為目標客戶提供適當的服務,滿足客戶需求,使得企業和客戶價值得到提升的過程。客戶服務具有:雙向性、無形性、不確定性、時效性、獨特性、廣泛性。客戶服務在商品售前、售中、售后進行。

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